segunda-feira, 5 de março de 2007

Os 7 mandamentos do sucesso, segundo a TAM

Segundo o Comandante Rolim Adolfo Amaro os seus 7 mandamentos de sucesso eram:

1- Nada substitui o lucro.
2- Em busca do ótimo não se faz o bom.
3- Mais importante que o cliente é a segurança.
4- A maneira mais fácil de ganhar dinheiro é parar de perder.
5- Pense muito antes de agir.
6- A humildade é fundamental.
7- Quem não tem inteligência para criar tem que ter coragem para copiar.


Particularmente eu concordo com alguns destes pontos e discordo de outros.
Vamos à minha análise particular da lista (Meus comentários estão em Vermelho):

1- Nada substitui o lucro.
Discordo. Um bomrelacionamento com cliente é MUITO MELHOR que o lucro. A solidez no relacionamento com o cliente o transforma num "repetidor" (o cliente que compra sempre) e também num agente viral da sua marca/empresa. Isso substitui o lucro, porque ao final é o RELACIONAMENTO COM O CLIENTE que traz o lucro.

2- Em busca do ótimo não se faz o bom.
Com esta eu concordo. Não se consegue acertar as estrelas mirando no telhado da sua casa. Se você quer acertar as estrelas, e errar, irá no mínimo acertar na lua. Assim sendo, mantenha seu controle de qualidade alto e procure sempre a excelência. E não se compare com ninguém. O seu melhor é O SEU MELHOR. Ponto final.

3- Mais importante que o cliente é a segurança.
Concordo em parte. Realmente a segurança vem em primeiro lugar, mas não podemos "atropelar" o cliente em busca da segurança, a não ser que a vida ou o emprego de alguém esteja à perigo. Aprendi com 17 anos de profissão que às vezes, você tem que tomar cuidado com os clientes, mas também aprendi que "onde há fumaça, há fogo"!!!

4- A maneira mais fácil de ganhar dinheiro é parar de perder.
Auto-Explicativa. Concordo 100%

5- Pense muito antes de agir.
Eu concordaria 100% se a frase fosse "Pense antes de agir". O "muito" na frase é um fator negativo às vezes, pois as pessoas muitas vezes se deixam paralisar no momento da análise, e por isso nunca tiram seus projetos do papel. Seja seu próprio "advogado do diabo", mas não seja "diabo" o tempo todo. Senão sua vida será um "inferno" (Desculpe, mas não deu pra evitar o trocadilho)

6- A humildade é fundamental.
Humildade sim. Falsidade não. Tentar ser humilde demais só pra ouvir elogios é ridículo. Tenha ciência das suas qualidades e defeitos. Lute contra seus "fantasmas" e viva sua vida com dignidade.

7- Quem não tem inteligência para criar tem que ter coragem para copiar.
Tem horas em que copiar pode ser um bom negócio. Principalmente se você tem o talento de melhorar aquilo que alguém já fez. Não desperdice oportunidades. Observou uma demanda reprimida que alguém que já está no mercado ainda não "abocanhou"? Vá à luta e seja feliz!

E vocês? Quais são suas "receitas" de sucesso?
Que tal compartilhar conosco seus pensamentos à respeito?

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